Dokonując zakupu w naszym sklepie 4mums
mają Państwo prawo dokonać zwrotu, jak i wymiany towaru (inny rozmiar lub też na inny artykuł).
Jako jeden z nielicznych e-sklepów daje możliwość zwrotu/wymiany w terminie
aż do 21dni od daty otrzymania przez Państwa przesyłki.
Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu lub wymiany jest:
- dostarczenie artykułu w stanie nienaruszonym i nie noszącym śladów użycia
- wszystkie metki muszą być zachowane,
Dodatkowo przy zwrocie towaru:
Przy wymianie towaru prosimy o kontakt z nami poprzez email sklep@4mums.pl w celu dokonania rezerwacji na wymieniany artykuł.
Koszty wymiany (ewentualna różnica w cenie, koszt przesyłek) spoczywają po stronie osoby Kupującej.
Reklamacje:
W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres korespodencyjny sklepu 4mums.pl. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki proszę dołączyć oświadczenie o reklamacji wraz opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Wymiany, zwroty i reklamacje należy kierowac na adres:
STELLA
Monika Ligęza-Salamon
ul. Piłsudskiego 69/12
42-400 Zawiercie
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
KONTAKT:
(032) 701-53-86 (cena za połączenie znumerem stacjonarnym według taryfy operatora)
(032) 725-42-17 (cena za połączenie znumerem stacjonarnym według taryfy operatora)
sklep@4mums.pl
