REGULAMIN
1. Sklep Internetowy 4mums.pl , działający pod adresem www.4mums.pl, którego właścicielem jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą STELLA Monika Ligęza-Salamon, z siedziba pod adresem al. Piłsudskiego 69/12, Zawiercie 42-400. Nr wpisu do ewidencji działalności gospodarczej 14367/2011, NIP: 677-181-60-85, REGON: 241955086, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa. 

2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym), a sklepem (Sprzedającym). Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 do 16.00. Zamówienia są realizowane w dni robocze. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości odbioru osobistego. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT 23%. Koszty wysyłki Pocztą Polską również zawierają podatek VAT 23%. Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

3. Płatności za zakupione towary można dokonywać na nr konta bankowego: 91 1140 2004 0000 3902 7343 2845 lub za pomocą systemów szybkich płatności internetowy oraz PayPal.

4. Zamówienia są przyjmowane poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia, dostępny podczas procedury zakupu towarów. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości adresowych. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Klient może anulować bądź wprowadzić zmiany w zamówieniu dopóki nie zostało ono wysłane - informując o tym e-mailem bądź telefonicznie.

5. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.

6. W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: sklep@4mums.pl lub telefonicznie.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

9. Koszty przesyłki są pokrywane przez Nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma STELLA, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę STELLA.

10. Wysyłka dokonywana jest za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

11. Realizacja zamówienia dokonywana jest w dniu zapłaty lub w niektórych przypadkach w dniach następnych po dokonaniu zapłaty według opisu przy danym artykule.

12. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. art. 7 ust. 1 możliwy jest zwrot do 10 dni od daty otrzymania zakupionego towaru bez podania przyczyny. W naszym sklepie zwort możliwy jest do 21 dni od daty otrzymania zakupionego towaru bez podania przyczyny. Towar nie może nosić śladów użytkowania. O chęci zwrotu prosimy poinformować drogą mailową lub telefonicznie Sprzedającego. Zwrotu należy dokonać na adres:

STELLA
ul. Piłsudskiego 69/12
42-400 Zawiercie.

Informujemy, iż przesyłek za pobraniem nie odbieramy ze względu na brak możliwości sprawdzenia ewentualnych uszkodzeń zwracanego towaru. Do przesyłki prosimy dołączyć wypełnione oświadczenie zwrotu towaru ze strony reklamacje i zwroty

13. W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres korespodencyjny sklepu 4mums.pl. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki proszę dołączyć oświadczenie o reklamacji wraz z opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

14. Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane sa wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.

15. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu 4mums.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności.

16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).